甲方视角下的房企工程全程精细化管理与

重难点问题解析及跨界协同

                                                            时间：2021年11月20-21日    地点：山东 青岛

【课程背景】

新形势下地产项目体量越来越大，要求也越来越高；各地产公司都开始提质增效，行业对标，提高人均效能；地产工程管理，从被动管理转向主动管理；工程管理人员选择也从追求经验丰富，转向追求执行力强，年轻化、有激情；中国经济飞速发展三十年，工程管理、工程质量管理提升却不大，工程质量管理又到了新的“瓶颈”、出路在哪里？新形式下，工程管理也从简单的质量管理，转向工程大运营管理，从简单粗暴的经济处罚管理走向精细化管理，力求与分供方共赢。那么我们甲方工程部，在整个项目的建设开发过程中充当什么样的角色呢？如何把我们的工程管理团队打造成复合型的管理人才。

本次课程从工程管理和跨界协同存在的问题出发，全面剖析项目总视角下的房地产企业工程管理，有效理顺工程管理与其它专业之间的协同关系，提出控制工程质量的有效方法，分析工程现场管理的要点、难点，提升学员对工程管理的认识，帮助学员走出传统工程建设的困境

【课程收益】

1、从项目成功角度讲述主流房企的工程管理特点；

2、提升项目工程管理的意识及具体行动方案；

3、深度认知工程管理方法及其应用，提高项目管理的效率；

4、提升项目对供方、配合单位的管理能力，凝聚力；

5、深入解析标杆企业工程管理的问题、标准和方法，学习工程管理的重点难点问题应对策略。

【学员对象】

房地产总经理、运营副总、产品线相关职能副总、项目总经理、部门经理、各专业主管、工程师等相关中高层管理人员。

【课程内容】

一、工程管理的基本要求和管控大逻辑；

甲方工程，我们做对了吗？真正该做什么？ 围绕6大项做好工程管理：

1、 计划管理；2质量管理；3、合同管理；4、技术管理；5、风险管理底；6、文档管理

1、计划管理：

1）工程计划管理的运营大逻辑；

2）施工总平面布置，优先解决基本盘面和保障进度；

3）项目风险排查——扫雷行动；

4）工序管理，如何避免打乱战，突击抢工。

2、质量管理：

1）找到适合自己的标准；完善技术标准和工艺工法标准；

2）标准怎么落地？

策划先行，技术交底，停滞点检查……

3）节点管理——细节决定成败

4）如何提升质量？

标准化、工具化、机械化、模块化……

甲方工程管理的大逻辑和要求：

工程推演、招标成果、标前交底、技术标评定、总分包进场管理交底、图纸会审、读图讲图、固化图、技术变更、规范学习、方案审查、工序梳理、分项工程交底、样板带路、样板点评、移交和反移交、阶段总结、停止点检查、后评估等项目工程管理。

案例分析：直接学以致用

深度案例解析：防渗漏防治案例分享，深度解析项目工程管理的真实作用与效果。

（1）案例背景描述

二、甲方视角下工程管理人员的工作重点及要求

甲方不会做甲方是大多数房地产企业工程部的尴尬，那甲方项目工程管理真正该做什么？   具体行动手册：

1、 我们的职责、工作原则、目标；

2、 对团队的要求，职能素质；

3、 具体行动方案：

1）抓前控；2）重过程；3）查资源；4）抠细节；

5）重学习；6）大团队；

案例分析：某标杆地产工程项目管理， “标杆工程启动会案例”重点分析

深度案例解析：实操案例分享，深度解析项目工程管理中，工程前介、启动会、工程策划等，真实作用与效果。

（1）案例背景描述

（2）过程分析

（3）解决对策、对策实施过程

（4）实施效果描述……

三、地产项目实施阶段的工程质量精细化管理重难点专项解析

（一）工程管理质量问题的典型表现与根源剖析

——五大管控重点分析

从案例出发，剖析工程管理质量问题的典型表现与根源，了解五大管控重点(用20%精力解决80%的问题）

1） 防渗漏体系——是底线也是难点，如何贯穿施工全过程

防水部位施工如何做到结构不渗漏，如何规避吊洞的渗漏隐患，确保房屋不渗漏，得到业主的长期质量认同感。怎么梳理建立适合自己公司的具体做法；学习完善工程防渗漏质量体系和标准

2） 模板工程——控制主体质量的关键

模板体系，会造成那些通病出现？需关注什么？

通病：涨模、错台、

          蜂窝、狗洞，下挠，

          后浇带未独立支撑，

          模板体系坍塌，

          …………

3） 砌体工程——控制渗漏和平整度

砌体是后续抹灰、保温等工序的基础，也是控制渗漏的关键，如何做好砌体工程？

砌体--外墙渗漏的原因？

窗台上下口墙体为什么会开裂？

1） 抹灰工程——防空鼓开裂

空鼓开裂已成为交付最大隐患，如何有效防空鼓开裂？

空鼓开裂的直接原因是什么？

工程管理人员易忽略的问题重点有哪些？

2） 裂缝防治——控制楼板裂缝

科技进步了，机械普及了，快与慢的矛盾造成，质量通病难根治的思考？

（二）地产工程质量精细化管控保证体系与重点

 1、 地产的工程质量管理理念

1）地产的工程质量管理理念与质量文化

2）衡量房地产企业工程质量管理水平的等级

3）地产企业质量文化强调的原则

4）“工程质量”的案例集解析

5）工程质量管理缺陷分析

2、 地产的工程管理策划与研发

1）影响工程质量的主要外部五大因素

2）影响工程质量的主要内部五大因素

3、 地产的工序、检验批质量管理

1）加强施工阶段施工质量管理的手段及方法

2）工序质量控制的四项主要内容

3）工序质量控制点设置的十项原则

4）要求甲方参与的工序质量见证管理要点：

十五项地下室防渗漏质量检验；十五项主体结构防开裂、防空间偏差检验；十二项砌体防开裂、防渗漏检验；十二项抹灰防开裂、防渗漏检验；十三项卫生间防渗漏检验；二十项屋面防渗漏检验……

5）加强施工阶段施工质量管理的手段及方法

4、地产的工程质量细节管理

1）关键部位、薄弱环节的质量细节管理

2）外墙面砖防渗漏控制的质量细节管理

3）卫生间降板高度的工程质量细节管理

4）室内精装修墙、地砖排砖的工程质量细节管理

……

四、工程管理人员如何从技术高手转变为管理高手；

从技术走向管理，面对员从工我们需要做出改变

角色的转变

1、如何确保质量和进度矛盾问题

2、如何保证参建各方利益

3、如何减少各方的矛盾和摩擦

4、梳理工序，使大家知道一个完整的工程中有什么、该谁做、什么时候做

5、如何做好成品保护

6、如何做好过程评估和检查，有效的考核激励

案例分析： 总包标前交底，技术管理交底

深度案例解析：实操案例分享，深度解析项目工程管理中，技术与管理的完美结合。

五、工程管理的跨界协同，项目总视角下的有效工程管控

如何快速打破部门壁垒—成为高效工程管理者。工程管理自身重点及联动设计、成本、招采、营销、客服、物业协同作战！跨部门联动协同作战管控重点，共创共赢！

1、你建的不是我要的——工程管理之与运营大逻辑与营销管控的协同

案例分解

2、我按图施工，怎么锅都是我来背？——工程管理之研发设计联动协同

案例分解

3、兄弟、找个我要的好单位吧——工程管理之成本招标采购联动协同

案例分解

4、打铁还需自身硬——工程管理之自身重点及联动其他职能协同作战！（技术管理、进度计划、）

案例分解

Ø 找到适合自己的标准

标准靠什么落地  

Ø 工艺节点问题如何解决  

Ø 质量持续提升之道

5、你永远都是对的，说“爱你”不容易（说变就变）——工程管理之政府公关关系协同

（1）开工节奏的把控与协调

（2）验收环节的关键点把控

案例解析：外部环境类问题的应对策略；政府要求、规范更新；不做“明星项目”

6、 说好的共患难呢？有了问题怎么都是甲方的“坑”——工程管理之项目参建各方协同管理及案例解析

1）总分包标前交底与技术交底

2）用好监理，事半功倍

3）供应商管理，保证进度要求

案例解析1：如何管理好供方、合作单位

1、如何选择好施工合作方？

2、选好合作方，项目部在招标过程中的管控动作及保障措施；

3、合作单位进场的交底工作；

4、我们的管理目标；

5、如何提高和培养合作方的管理意识；合作单位的权力，责任……

6、合作方的标准管控动作；

案例解析2：如何用好项目现场监理

1、如何让监理成为我们甲方项目的好帮手，监理的角色定位

2、监理的工作依据和工作内容

3、管理监理的工具；

4、监理工作安排的技巧

5、如何将监理做为同路人，甲方对监理的补位

7、说什么都没用了，赶紧把“坑”填了吧！——工程管理之交付阶段管控重点与客服、物业协同管控

1）各部门交圈，开好启动会，明确客户敏感点

2）物业提前介入查验的条件与难点

3）一户一验技术要点与管理手段

8、客户永远是对的，质量“坑”永远绕不开——工程管理之主动打造品质文化，质量管理的协同

Ø 地产的工程质量管理理念

Ø 地产的工程管理策划

Ø 地产的工序、检验批质量管理

Ø 地产的工程质量细节管理

六、课程后的实施建议：项目工程管理应牢记的“一二三四五六”：

1、一个目标；2、两手硬功夫；

3、处理好三大关系；4、严抓四个管控；

5、坚持五个原则；6、牢记六个说话。

七、课程内容回顾

同行交流

【讲师简介】

蒙田特聘讲师：

现任：TOP50某大型房企区域公司总经理

历任：TOP100地产集团工程管理中心工程总监，

TOP20地产区域工程总监，项目运营总

TOP10标杆房企主任工程师、工程经理，

专业特长

国家一级建造师，房地产从业二十年，从项目工程一线到区域工程、到总部工程职能、到综合项目管理，具有丰富的房地产项目开发管理从业经验和实操经验；特别在工程管理、质量管理方面有独到的见解，过往所负责的项目，工程质量一直位居所在集团前列，作为企业内学习的标杆。对项目精细化管控、防渗漏体系管理及项目全过程管理均有深入全面研究。主持过超高层住宅、大型商业综合体、甲级写字楼、高端别墅、高端精装住宅等项目管理，有丰富的商业综合体、别墅、批量精装实操管理经验。擅长地产工程质量品质管控，项目品质提升，主责过两家大型地产第三方评估体系、工程管理体系的建立和完善。

授课风格：实战型讲师，经验丰富，互动性强，深入浅出，实践性强，属于典型的实战专家。

【主办单位】 蒙田智慧集团

【培训费用】 5800元/人； 13000元包3人团队，20000元包5人团队（高管团队参加，效果更好）；

会员客户扣除标准：1.5人次     费用包含（学习费、资料费）

【备注说明】 会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，统一安排，费用自理。

账 号：1113 1140 0000 0009 992         

开户行：齐鲁银行济南燕山支行

【联系人】尹老师  150 6337 3890     田老师 155 6241  5588