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如何面对内卷竞争?大客户成为企业输血关键点!

商与商同学会 


随着诸多企业在市场经济中竞争态势日益激烈,大客户成为了决定企业能否出奇制胜的关键因素,做好大客户营销工作已经成为了一项重要的工作,对企业的生存发展具有重大的战略意义。



大客户为什么是企业的重要资源?


客户关系管理的理念产生于20 世纪 80年代的美国,其核心思想是:客户是企业最重要的资产,必须与多个老户群建立平等稳固的合作关系,在经营活动中更加接近客户、了解客户,提高客户忠诚度和保有率,实现路户价值持续贡献,从而全面提升企业品利能力。


大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分,要想获得这一客户中的明珠,也就是具有最高价值的部分,除了拥有高品质的产品和熟练的商务技能之外,还需要再深入了解客户心理需求的基础,深入挖掘大客户的行为动因,并有针对性的制定营销方案。


随着顾客需求快速多变,企业应根据不同发展阶段的需要,把培养客户忠诚度作为中心,通过发展来不断提升大客户的价值,并与企业战略一致,最终实现客户与企业的共同价值最大化。


那么在激烈的同业竞争中,要如何掌握引导客户决策,实现让客户为你所动,为你所用促成合作呢?


答案就在:新商业时代大客户营销实战策略里!


本课程将帮助您运用创意营销思维、理念和技巧实现对目标客户得引流和管理;同时了解顾客消费行为背后的行为动因,运用行为经济学前沿理论集中突破引导顾客决策8大利器,让顾客为你所动,为你所用。



课程目标及收益


通过本课程的学习,您将得到以下收获:

1.新商业市场思维—教你企业如何应对市场的快速变化;

2.销售心态与角色定位—客户关系管理应该具备怎样的策略和思维;

3.大客户营销基础技能—影响客户决策的三大技巧;

4.微信沟通技巧—微信商务沟通技巧,打造专业形象与内容。



课程讲师——刘影

           

  • 暨南大学EDP特聘讲师

  • 香港科技大学 工商管理硕士

  • 米其林高级营销顾问资质(米其林)

  • 曾任:米其林(中国)投资有限公司 驰加全国营销通路经理

  • 曾任:三星(中国)投资有限公司  华南区KA销售总监

  • 擅长领域:新商业营销管理、客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、价格策略等

  • 新商业环境下营销管理创新研究的倡导者和践行者

  • 新商业营销管理实战专家


16年国内外公司及创业工作经历练就丰富的一线市场营销、销售管理经验。米其林、三星、红帽子等500强及国内著名企业营销高级管理岗位,历任区域销售经理、大客户经理、全国营销经理、营销总监、董事总经理,对于营销管理,客户关系维护有独特的见解。



温馨提示

开课时间:2022年3月12日

课程主题:《创新大客户经营实战策略》

课程地点:暨南大学管理学院二楼

受邀对象:中小企业老板、中大型企业中高管理者,大客户销售管理层,营销管理层、营销执行团队、零售连锁企业门店店长等

授课风格:课程内容丰富,授课方式生动灵活,加入大量行业内外案例,让学员轻松之间领悟全新商业时代创意商业思维和实战技法,真正做到回去就能用。




联系人:梁老师13622899805
办公地址:广州天河区华观路起点国际创新工场三层

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