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《企业面试官实战》
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《企业面试官实战》
2020年03月17日(周二)北京
网络现场直播(可在手机台式机笔记本电脑ipad收看、互动提问答疑)
或 如疫情解禁后现场实地授课互动提问答疑
【特殊时期,写在前面】
1、2020年春节期间,新型冠状病毒感染的肺炎(COVID-19)疫情迅速向全国蔓延,举国上下共同抗击疫情,为避免人口大规模流动和聚集,采取了居家隔离、延长春节假期等防控措施。疫情将打断中国经济2019年底的弱企稳,在经济下行压力较大背景下,破6是大概率事件,一季度可能破5。疫情对经济社会影响将有多大?大中小各类型企业如何应对?
2、我们都知道,哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。当下既然是疫情后特殊时期又是年初,是"没有人"还是"没有合适的人",面对众多求职者,我们该如何具有"慧眼"?
3、想作为一个金牌面试官,负责的招聘与面试工作是企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用不言而喻,但是如何系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才。则是人力资源从业者尤其面试官必备的基本素质;
【课程收益】
◎ 通过实战培训,提升学员的面试操作能力;
◎ 针对候选人的分析能力,进而提升招聘效率和效果。
【培训方法】
培训师主讲、练习、模拟、讲解式案例和讨论式案例相结合;
【培训对象】
人力资源经理、招聘主管、企事业单位招聘专员、面试考官及其相关事务决策管理人员,相关事务人员;
【授课形式】
网络现场直播(可在手机台式机笔记本电脑ipad收看、互动提问答疑)或 如疫情解禁后现场实地授课互动提问答疑
【具体时间段安排】
2020年03月17日(周二)北京
09:00-12:00(3小时,授课答疑)
13:30-16:30(3小时,授课答疑)
16:30-17:30(1小时,答疑)
【课程特色】
1、课程设计严密,逻辑性强,注重实战,确保落地;
2、实战派讲师,资深的阅历,有多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理和综合管理实践经验,从业三十多年,专供干货是特色,课程质量杠杠的,学员好评如潮,不同企业多次返聘授课;
3、国之有难,匹夫有责,感恩回馈成就我们的顾客,本着提供切实有效,能解决实际问题的初衷,给企业提供外脑支持;
4、授课时长比之前延长至少1个小时,增加更多互动,解决更多问题,增加更多收获,另外不但不提高费用,反而大幅减低费用,节省更多成本,省时省力又高效。
【参会费用】
990元/人,7小时,含专家授课、纸质资料、发票等(此课原费用2580元/人,6小时)
疫情背景下感恩回馈,同单位2人参加9折优惠,3人以上8折优惠;参会者更有这些
惊喜1:额外赠送1本讲师最新出版的著作《招聘的8节实战课》价值38元,后有图;
大礼2:凡在开课前10天(03月07日)前回执报名,并在上课前缴费的,再额外赠送2020年度线下任何时长为1天的公开课1人次(涉及人力资源管理、领导管理艺术、员工职业素养等领域)
【课程内容】
一、人力资源的两个模型
人力资源逻辑模型
人力资源管理的模型
二、建立有效的人才选拔机制
◎ 招聘的本质
◎ 有效提升招聘质量的途径
◎ 三大聘用理念
◎ 建立外部选材机制
◎ 建立内部选材途径
◎ 建立面试资格制度
三、面试前的准备
◎ HR与部门经理一同确定招聘需求
◎ 确定招聘职位等级
◎ 熟悉你所要招聘的职位
◎ 任职要求的17项要素并编制职位说明书
◎ 了解候选人基本信息
◎ 对人员评估的四个维度
◎ 设计有效的行为面试问题和评估表
◎ 面试环境布置:场地、灯光、座位
◎ 面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
◎ 评估招聘需求
四、精准面试技术
◎ 面试的四个核心流程及控制要点
¨ 启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)
¨ 深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)
¨ 验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)
¨ 结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)
◎ 有效面试的前提
¨ 候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)
¨ 精深的信息挖掘技术及其应用
◎ 面试记录及评估要点
¨ 面试记录要点
¨ 各要素评分要点
◎ 候选人核心经历的筛选技术
¨ 找到核心经历
¨ 围绕核心经历进行有效提问
◎ 面试的提问及追问技术
¨ 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
STAR原则的落地与问题设计
¨ 面试过程中的追问技术
◎ 面试的引导技巧
¨ 让候选人轻松交流
¨ 有效引导面试进程
◎ 候选人信息甄选识别与评估
¨ 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
¨ 通过描述识别验证候选人关键能力
¨ 信息的多重验证实践
◎ 综合能力评估技巧
¨ 能力要素项归类及核对
¨ 能力评估及与任职要求匹配
¨ 多评委能力评估技巧
◎ 面试官的声音控制
¨ 语调/语气
¨ 语速
¨ 有效处理突发事件
¨ 针对不同人格的面试推进技巧
¨ 处理面试中的突发事件
◎ 面试中的销售技巧
五、行为测评
◎ 人际风格测评
◎ 人际风格解析
◎ 人际风格的调整原则
六、薪酬谈判技巧
◎ 如何准备薪酬谈判
◎ 薪酬谈判的三个关键环节
¨ 薪酬谈判的三个关键
¨ 向对方询问期望
¨ 回应对方的期望
¨ 打压对方的期望
◎ 谈薪策略的四步走
¨ 谈薪策略四步走:压
¨ 谈薪策略四步走:拉
¨ 谈薪策略四步走:隐
¨ 谈薪策略四步走:放
◎ 薪酬谈判的五个步骤
¨ 开场白:开局阶段掌握主动权
¨ 观察试探
¨ 引导对方,说服对方,拒绝对方
¨ 小心收局,最后通牒,穷追不舍
¨ 让步
¨ 案例分析与联系
七、入职与试用期管理
◎ 入职前的准备
◎ 新员工试用期管理
¨ 新员工试用期目标计划表
¨ 新员工培训计划
¨ 淘汰不合格员工
◎ 人员离职的232现象
◎ 辞退面谈五步法
◎ 离职中的员工关系管理
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。
八、网络(现场)针对具体问题进行答疑
【讲师简介】
邓老师,人力资源畅销书作者,外经贸大学国际商学院MPAccc校外导师,中关村人才协会HR专委会委员,众行国际教育首席人力专家;
【擅长领域】
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理和综合管理实践经验;
熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律;
擅长公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计,公司价值链分析、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;
【专家著作】
《招聘的8节实战课》 《绩效管理的8节实战课》
即将出版的著作还有:《业务领导者人才管理的7节实战课》、《企业培训建设的7节实战课》;
【授课风格】
◎ 典型的咨询式培训;
◎ 以学员为中心的实战授课方式,互动多、实战多;
◎ 以学员所在岗位的工作展开教学活动,解决企业和学员当下面临的实际问题。
【主讲课程】
人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、工作分析、面试官、非人、TTT系列、角色认知、管理沟通、目标管理、KPI指标设计、工作委派、绩效辅导与面谈等。
【培训客户】
美团点评、58同城、Sohu畅游、Baidu上海研究院、石化盈科、中信云网、清华同方、金山、中科海光、中商惠民、思特奇、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、平安社区、嘉和美康、新开普集团、信美人寿、恒为科技、智联招聘、易联众……
中国银行、工商银行、中国邮政储蓄银行、中国人民银行清算总中心、张家口银行、中原银行、徽商银行、天津金城银行、民生银行、平顶山银行、中信集团、恒泰证券、大同证券、川财证券、英大集团、英大人寿保险、君康保险、生命人寿、阳光保险、农信银、安徽静安投资集团、融投集团、北京农商行、东方前海、厚本金融…….
中远海运集团、中石化、中石油、中海油、海航集团、国家电网、中国水电顾问集团、水电五局、大桥局地产公司、中国联通、中国电信、信元科技、中国普天、中核集团、中国煤炭科工集团、中国民航结算公司、中交路建、北汽集团、中车集团时代新材、青岛四方机车、航天信息集团、中国建筑一局、中建八局、北京城建、荣联集团、万科、首开控股、北一机床、首发集团、立中集团、中国原子能科学研究院原子高科股份、北京国际技术合作中心、上海华谊集团、海尔集团、海信集团、万达电影、韩国浦项制铁、郎酒集团、HKC、斗山叉车、三星、国开东方、艾尔姆风电、Vestas、华锐风电、清华阳光、天津力神、国轩高科、艾默生、伊利集团、金锣集团、中粮集团、新希望六和、扬翔集团、根源生物集团、信得集团、中北集团、江西招标集团、居然之家、合肥百一集团、顺义区政府、北京排水集团、北京热力、重庆能源投资集团、东方雨虹、高能环境、杰瑞集团、特步集团、立白集团、天伦集团、金美仕、以岭药业集团、国药集团美迪公司、新华教育集团、365、中兵通信、美裕珍珠、香港叶氏化工集团、捷丰物流、长久集团、光华荣昌……
北大总裁班、清华总裁班、华科大总裁班、郑州大学总裁班、格局商学院、华企商学院、名师在线、中关村人才市场、海淀高促会、双高学院……
【咨询案例】
◎ 某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目;
◎ 某集团公司绩效管理项目、工作分析项目;
◎ 首都航空基层管理者选拔项目;
◎ 某地产集团流程再造项目、金融地产项目等…
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