【课程背景】

国军标GJB9001C-2017质量管理体系要求由中央军委装备发展部颁布，于2017年5月18日发布，于2017年07月1日其正式实施，国军标GJB9001C-2017主要是在B版标准调整的上增加了相应的篇幅。目前，国军标质量管理体系认证（GJB9001C-2017）是民企进入军工领域的一把钥匙，是民企转型升级的重大选择。如何应用GJB9001C-2017标准原理重塑企业质量管理的架构，提升企业产品质量，提高企业经营效率，在这里，可以得到启发性、颇具建设性的解答！

【课程收益】

通过学习，让学员全面了解国军标GJB9001C-2017转版的必要性，以及新版国军标GJB9001C-2017的主要变化，熟练应用国军标GJB9001C-2017标准，在内部审核中基于风险的采取措施和寻找持续改进的机遇!

亮点1 

讲师亮点（杨老师）—创新业务驱动下内训师体系化培养的实战专家

亮点2

课程大纲:

【课程大纲】

1. GJB9001C-2017概述

1.1 军队装备及配套产品承制单位质量管理体系历史回顾

1.2 GJB9001C-2017标准的编制原则

1.3 GJB9001C-2017标准的换版安排

1.4 GJB9001C-2017标准相对B版标准的主要变化

1.5 基本概念

1.6 质量管理原则

1.7 标准的范围，引用文件，术语和定义

讨论：

（1）军队装备及配套产品有哪些质量要求？

（2）军队装备及配套产品研发和制造管理的特别要求要哪些？

（3）军队装备及配套产品研发和制造有哪些关键过程（关键工序）？

2. 换版重要内容解释

2.1 GJB9001C-2017与B版标准结构的变化和对应关系

2.2 GJB9001C-2017对文件的要求与B版标准的比较

2.3 GJB9001C-2017要求保持和保留的成文信息

2.4 GJB9001C-2017换版过程的文件要求

2.5 基于风险的思维

讲解：

（1）什么是风险？什么是机遇？风险控制有哪些要素？

（2）GJB 450 装备可靠性工作通用要求

（3）GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统

（4）GJB 2547 装备测试性工作通用要求 

（5）GJB 3206 技术状态管理

（6）GJB 2786军用软件开发通用要求 

3. GJB9001C-2017标准详解

3.1 组织环境（第4章）

讨论：

（1）企业有哪些优势？劣势？威胁？机会？

（2）如何构建满足GJB9001C-2017标准要求的质量管理体系？

3.2 领导作用（第5章）

讲解：

（1）最高管理者的特别要求

（2）诚信管理制度

（3）质量责任追究和激励机制

3.3 策划（第6章）

讨论：

（1）如何消除风险？如何抓住机遇？

（2）质量目标怎么设定？（SMART原则；4W1H）

（3）变更控制如何到位？

3.4 支持（第7章）

案例分析：

（1）关键/重要/普通岗位

（2）关键设备设施

（3）关键监视和测量设备；测量设备量值溯源的特别要求

（4）知识体系：如何防止“穿新鞋，走老路”

（5）人员能力要求；能力提升路径

（6）持证上岗；质量意识的培养（企业质量文化）

（7）有效沟通

（8）成文信息的特别要求：产品标准化大纲

（9）质量信息管理

3.5 运行（第8章）

案例分析：

（1）通用质量特性工作计划

（2）关系重大的客户沟通

（3）首件鉴定；新产品试制

（4）外部供方管理的特别要求

（5）关键过程的控制要点

（6）防护的特别要求

（7）让步接收的限度

3.6 绩效评价（第9章）

案例分析：

（1）日常检查的重点

（2）顾客满意度提升；顾客信任；顾客忠诚

（3）内部审核的特别要求

（4）管理评审的特别要求

3.7 改进（第10章）

案例练习：

（1）技术归零；

（2）管理归零；

（3）持续改进的特别要求

4. 内部审核实施

4.1 内部审核流程

4.2 编制年度内部审核计划

讨论：

（1）什么时候做内部审核最能发现问题？

（2）如何确保内部审核一开始就做对了？

4.3 编制内部审核实施计划

讨论：

（1）内部审核之前要做哪些准备？

（2）内部审核如何分组？

（3）内部审核应该采用哪些方式？

（4）如何评审体系文件的适宜性和充分性？

（5）如何确定内部审核的重点？

（6）如何编制日程安排？ 

4.4 编制内部审核检查表

主办单位：

常州创优企业管理咨询有限公司

指导单位：

江苏常州天宁经济开发区管理委员会

协助单位：

 工业互联网创新中心   

 常州市天宁高新技术创业服务中心  

 新一代信息技术 

 互联网 新经济产业园    

 金新科创园

 江苏常州网络视听游戏产业孵化器

 常州天宁通信技术产业园

 汽车零部件产业园

亮点3

我们有免费的停车场，全天免费停车

如需详细咨询请与肖经理:18151106429 陈老师:13625105654联系！

2024年人员技能项目计划：

课程特色

干货，分组进行，现场产出结果，科学，逻辑清晰，实战，学之能用

课程对象

企业经理、产品经理、人力资源相关人员、培训管理人员、内训师

课程时间

2 小时

费用包含 

教材费

费用不含

1.不含早餐/中餐，

2.住宿费

3.其他个人消费

注意事项

1、课程期间严禁做商业推销，

2、严禁做违法与培训无关的事宜；

3、要注意安全及个人贵重物品保管；

验票方式

凭该活动的互动吧【电子票】验票入场

退款政策

该活动不支持退款，请理性消费。

其他说明

提供普通发票，需要专票，另外再付税金，请谅解；

→ 有以下疾病或情况不宜参加 

• 孕妇;

• 先天性心脏病; 

→ 交通路线

常州市天宁区未来智慧城三号楼3楼，具体位置，开课前一周通知。

周边公交站：史家桥，未来智慧城东，青阳路新堂路。

附近的公交车：15路，15A路，255路，315路。

打车及驾车地址：常州市天宁区创智路5号3号楼3楼