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群策群力—激发团队智慧,促动问题解决(工作坊)
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群策群力(work-Out)——快速解决企业中的疑难杂症,获得投入小,费时短,收益高的行动计划。
GE对“群策群力”(Work out)的定义是:不同层级、不同部门的管理者和员工共聚一堂,对当下关注的核心问题献计献策,整合成为系统思路,形成具体的行动计划方案并付诸实施。
“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。
——杰克·韦尔奇
【群策群力促动技术帮助GE达到了以下收益】
在6个月内将营业费用减少1000万美元
在4个月中将客户的投诉率从18%降低到2%
不降低客户满意度的前提下,在100天内将维修成本平均每件减少10%
在“群策群力”实施的12个星期内提高50万美元收入
在3-4个月间将系统产出提高25%
4个月消除了订货过程400步的大部分,在采购循环上节省50%时间
6个月内将不必要的报告数量减少50%
......
单纯从操作形式上来看,群策群力可以说是跨部门会议沟通与会议成果执行。
几个跨部门的管理者组成小组,一起讨论高管关注、与战略挂钩的问题,通过对过去惯常做法进行反思、讨论,再结合对问题的分析与探索,逐步提出解决方案,并在决策会议上把这些建议提交给高管,高管当场决定是否通过。
群策群力的好处有哪些?
首先,群策群力可以帮助快速发现组织中的棘手问题,对问题进行精准定义,研究出解决方案,并有效执行落实。
其次,群策群力可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境,让员工之间可以相互汲取智慧。
最后,群策群力可以让问题的解决不再单纯的依靠领导者,而是依靠各个部门与这个问题直接相关的人员的参与和贡献。
“群策群力”强调对问题的快速解决,在解决问题的过程中依赖于各个部门与该问题直接相关的人员的参与及贡献,而不依赖于领导者。
过去被动接收任务的局面被颠覆,取而代之的是人们积极参与问题的解决,自动自发的承担责任。
通常解决一个较为复杂的跨部门问题,最终的解决方案会在3天2夜的“群策群力”工作坊中生成,后期再加上60—90个工作日的项目执行和阶段性复盘。
1 | 聚焦问题:明确目标 |
2 | 障碍分析:分析原因 |
3 | 头脑风暴:连接智慧 |
4 | 决策矩阵:筛选想法 |
5 | 想法陈列:择优录取 |
6 | 行动方案:团队作战 |
7 | 城镇会议:高管质询 |
8 | 跟进复盘:持续跟踪 |
群策群力适合解决哪些问题?
绩效提升、流程改善、服务提升、质量提升、打破部门壁垒、推动组织变革、岗位角色转型、客户关系改善、企业文化重塑、商业模式升级
为什么举办这场“群策群力”的公益工作坊?
近期做了一些以促动技术为核心的行动学习项目,虽然项目中荆棘载途,但一路走到终点,确实帮助很多组织实现了难题的解决和绩效的提升。
现在组织面临的挑战越来越多,企业一次性的人才发展项目所带来的成果毕竟是有限的。而以促动技术为主要工具的行动学习项目,作为一种长期陪伴的方式,有潜力在组织各个层面生根发芽,成为组织文化的一部分。
所以,本次“群策群力”工作坊,将结合我前期在行动学习项目中实施促动的经验,带参与者来体验“群策群力”促动技术的魅力,同时,这场工作坊也是对前期项目复盘结果的一次验证。
因为时间有限(正常情况下,群策群力工作坊通常是3天2夜的时间),而本次工作坊只有1天的时间,无法带大家走完全程,所以我们主要体验其中的几个核心环节:障碍分析、头脑风暴、决策矩阵。
这几个环节的体验,能帮助大家形成系统化的分析问题和解决问题的框架思维,同时在团队探索中汲取彼此的智慧,拓展思维空间和视野范围,找到问题的最佳解决方案。
为了保证学习的效果,请大家带着你公司的绩效问题前来参与体验。
【工作坊形式】
搅拌智慧
集思广益呈现小组多角度对话的丰盛成果
唤醒潜力
创造清晰的结果导向和愿景,从而发掘潜力
多元互动
立体的沉浸式体验让改变循序渐进的发生
促动师
袁茹锦老师
中国鹰隼部落成都部落酋长
注册国际高级职业培训师(CISPL)认证
2019年官方授权“中国精品课程大赛”
全国赛区导师
2018年中国培训发展研究中心
“我有好课程”大赛全国总决赛区导师
2018年中国培训发展研究中心
“我有好课程”大赛区域赛区评委
2018&2017年中国培训发展研究中心
“我是好讲师”成都赛区导师
《环球人力资源智库》原创作家
【绩效提升主题促动会】会长
【化书成课研习社】创始人
法国布雷斯特商学院专业硕士
☆ 工作坊体验时间:
7月5日 全天9:00-18:00(早上8:50签到)
☆ 工作坊面向对象
中高层管理者、人力资源管理者、HRBP、培训管理者、内训师、职业培训师。
☆ 工作坊地点
地点:四川省成都市武侯区红牌楼街道永顺路8号—8点8号旗舰店(地铁3号线红牌楼站C口出或者二环快速公交红牌楼西站)
☆ 公益价:68元/人(该费用主要为工作坊实施所需的道具材料费用)
☆ 活动人数:限30人以内
【绩效主题促动会】简介
愿景:通过促动技术,帮助更多的团队实现智慧的融合,帮助更多的组织实现绩效的提升。
使命:成为川内有影响力的、专为组织赋能的资源整合型促动社群。
定位:专业分享能帮助组织高效解决问题的促动技术。
价值观:专业为本、内容为王、以道驭术
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