1、什么是私域流量？

2、哪些是私域流量？

3、如何实现私域流量共享？

1、 什么是“私域流量”？

可能有的伙伴不仅对私域流量比较模糊，那我先介绍一下另一个概念——“公域流量”。所谓“公域流量”，就是人人都可以用的流量，但要付出一定成本，而且不一定可持续。

具体到实际对象，则是线下流量以及BAT等几个互联网流量大户，尤其是后者，比如微信、QQ、天猫、淘宝、百度、抖音、快手、微博、京东、今日头条、拼多多等，以及领域相对垂直但也拥有充沛流量的平台，比如知乎、简书、宝宝树、小红书等。

那什么是“私域流量”？所谓“私域流量”，就是基于“公域流量”平台的可控流量池。

我们以微信举例，对于微信整个生态来说，10亿活跃账号就是“公域流量”，对于每个单独的微信公众号、微信群以及微信个人号，它们的粉丝、群友、好友就是“私域流量

”，因为这些可以由拥有公众号、微信群、个人号的人自主运营和维护。

所以，“公域流量”和“私域流量”的关系可以用下图来表示：

可见，“私域流量”与“公域流量”相比，有很多优势，其中最大的就是拥有控制权，只要不触犯“公域流量”平台的规则底线，就不会再受到掣肘，而这样可以最大限度降低获客成本。

为什么这么说？举个非常简单的例子。

假如你花几百块投百度关键词才能获得一个线索，可是却没有被转化，而你通过搜索优化把流量引到了微信个人号，通过精心运营，获得了不错的转化，如果粗略计算一下，前一种方式获客需要几百块，后一种方式没花钱。

所以，为什么会有那么多人大力追捧“私域流量”这个概念就不足为奇了，因为它存在的目的就是帮助大家低成本地将流量变成客户。

2、哪些是“私域流量”？

既然“私域流量”这么有用，都有哪些具体的形式？这还需要从“私域流量”的本质说起。

所谓“私域流量”的本质，是指对用户关系的管理，因为“私域流量”是可控的，这意味我们和用户的关系可以是相对紧密的和相对疏离的，也就是说，这个关系可以分成不同的层次。

1、最浅层：粉丝

最浅层次的“私域流量”是公众号、微博、今日头条等社交账号上的粉丝，这是最初级的“私域流量”，也是信任关系最浅的“私域流量”。

粉丝型“私域流量”，其接受的信息往往是单向的，靠运营者持续单向输出来维持留存，内容越符合粉丝口味，转化效果越好，这也是微信公众号（主要是订阅号）等的运营逻辑。

2、中间层：社群

比粉丝更深一层的“私域流量”是社群，即同一个微信群、QQ群，彼此至少是群友关系，不一定是好友关系，但彼此是通过某种方式聚合在一起，并围绕某一同好相互交流。

社群型“私域流量”，其接受的信息是多向的，信任程度要高于粉丝，并且通过基于社群的持续运营比如群活动、群讨论、群直播等，提升转化效果。

3、次深层：好友

比社群还要更深的“私域流量”类型，是好友关系，主要是微信好友和QQ好友，因为这两个是目前中国最主要的即时通讯工具，几乎每个人的社交关系都沉淀在上面。

好友型“私域流量”，是目前讨论最多的“私域流量”类型，主要原因是它的信任程度最高，转化效果最好，毕竟好友间是可以直接且经常对话，容易相互信任，只要保证精细化运营，经常性推荐产品，就有很不错的变现。

4、最深层：CRM系统

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用软件技术市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的**、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。

“私域流量”层次的高低，是由信任关系决定的吗？笔者最初的答案是肯定的，但随着实践越来越多，观察的对象越来越多，发现决定“私域流量”层次的并非是信任，而是对关系管理的强度，从这个角度上来说，CRM系统是最深层的“私域流量”。

官方网站、独立app、微信服务号、小程序、个人店铺、个人号及社群运营工具（微信机器人）等，都有CRM系统记录着用户从浏览、注册、登录、预约、使用、付费等一系列行为数据，并根据这些数据以及用户信息进行标签自动化管理，可以做到千人千面的个性化运营与营销，是这个流量焦虑的时代最好的转化利器。

所以，“私域流量”的类型主要包含四类，并且依据层次关系可以得到这样的排序：CRM系统>好友>社群>粉丝。

3、如何实现私域流量共享？

疫情期间很多线下门店都有一个问题出现了，找不到顾客了，其实不是顾客不想出来，是是在出不来啊！现在疫情马上结束了，那么怎么样才能让自己的门店或者服务让更多曝光呢？

要解决这个问题就和我们平时做的异业合作差不多嘛，比如平时谁家有个线下活动就会和几个比较好的朋友让大家**一下，或者在某几个微信群进行**相对来说扩展的私域流量比较有限，不能达到全城的覆盖，而平时我们大家都在互动吧、活动行以及豆瓣发布同城活动；

缺点1、浏览人数太少；（根据以往

2、互联网软件平台扣费较多，比如美团，普通商户上线费用、排名费用、用户点击扣费、关键词费用。

3、异业合作数量有限。

那么如何实现私域流量共享呢？

1、我们要有一个微信机器人，这个机器人就像公筷一样，是我们大家公用的。

2、让微信机器人进入到每个商家的微信群，这要是有20各商家每个商家3个群，每个群300人，这个每次触达的人数就会有18000人次，其中如有100帮着**，每个人又会有150个好友 ，15000人次，如果这1.5万人中有100人次**呢？这个人数可着实不少了。如果有200各商家呢？想象一下。

3、当人机器人也不是每天不管时间段的一直发广告的，我初步设计了一个广告模板，和**时间表。工作日：周一到周五下午5：00-7：00  休息日：周六日：早上8：00-10：:00

下图就是我们每次发送活动的模板。

4、每位参与私域流量联盟的都要遵守发布活动规则，a)只允许机器人发布活动。b）必须提前三天申请，活动的相关信息发给我们微信机器人。c）机器人最好是每个群的群管理员。

5、每位参与私域流量联盟的应进入我们的私域流量联盟群。

接下来我说一下优点：1、我们品牌推广费用低，获取流量的成本几乎为零。

2、很多不会做社群营销的企业或者个体也会在我们私域流量联盟学习社群思维。

3、获益的不仅是企业顾客也在我们的私域流量联盟的平台获得很多优质的产品和服务，而且利用小程序就可以实现顾客购买省钱，分享赚钱，这时候我们就成为了一个大的商业连联合体。

2020年5月10日  我将分享1 如何打造私域流量共享？

                                        2  如何保持微信群的活跃度？