01 此腾格里徒步活动不同于传统旅游线路，对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高，要求体现中华传统美德。全程徒步过程中，严禁丢弃任何不可降解垃圾，组委会提供大型编织袋垃圾袋，所有垃圾请归拢至垃圾袋，由物资车统一运出沙漠。

02 此次活动为户外深度游线路，操作比较复杂，如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，在征得客人同意并签署行程更改确认书后，更改活动行程；行程变更后增加或减少的费用按承办单位麦草国际旅行社团队操作实际发生的费用结算。
03 因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，由队员承担。如果因为不可抗力导致活动取消，活动费用将会在3-5个工作日退还到相应账户；
04 根据国内旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。
05 本次活动给大家投保的50万的沙漠徒步专用保险，国内长线活动保险从集合日开始到活动结束日为止；
06 凡是报名付款后，要退出活动的，按照每个活动内的标准进行扣费。
07 队友未按约定时间到达约定集合地点，视为队友解除合同，按出发当日退出活动相关约定处理。
08 住宿安排为两人一标间（即1人1个床位），如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房，请补齐单房差以享用单人房间。如单人报名要求住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。如两人报名要求男女一起报名的，如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚，未有进行备注的报名队员，均按照同性拼房，组委会不承担责任。
09 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。

10 出游过程中，如产生退费情况，以承办方退费项目折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

11 三日徒步过程中，因为个人出发前的身体原因需要途中退出返回银川，或途中需要乘坐车辆，需要付费包车。身体原因比如：过去做过手术，心脑血管疾病，腰椎颈椎的疾病，哮喘，弱视等不适合沙漠徒步的疾病、手术。

包车费用为RMB 1200/一部车，此费用为半日-一日均为此费用。

国庆节、五一节，费用为RMB 1500/一部车，一部车最多可乘坐4人。

12 三日徒步过程中，应急保障车仅用于伤病员的乘坐。因体能不支，而信心不足造成的坐车。需要自费进行包车，一般需要提前一天预定车辆。非五一和国庆节1200/车，半日和一日均为此费用。五一和国庆为1500/车，五一和国庆车辆资源紧张，后勤人员全力调度，但是不能确保一定调度到车辆。

途中，因个人体能不支而途中放弃，可主动和领队签署**协议和申明，**后一切风险、责任、费用由队员自己负责。

如途中队员恶意乘坐车辆，给队伍造成较大影响，领队有权利告知队员**。

01 必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的盟友，超过15分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。离开团队之后的安全和费用问题，队员自理。

02 对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队或驾驶员有权根据实际情况劝其**。如果不听警告，领队上报组委会后，组织方有权要求强制**。

01 为队员们在银川提供了一晚的舒适住宿，尽管如此，队员们应该有充分的心理准备，两晚沙漠露营，组委会提供双人帐篷，抗风抗雨；专业级睡袋；专业防潮垫。但仍会与酒店舒适度有比较大的差距。

02 对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，出发后临时修改住宿，可能无法满足其要求。

03 原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。

01 本线路无任何购物安排，领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐，请勿要从工作人员手中购买特产，否则一切后果自己承担。

02 在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量。客人在沙漠徒步过程中以及在银川市区的购买行为属于个人行为，和此次徒步活动无关，购买过程中任何纠纷与组织方无关。

03 本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或者驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选，购买。

  本线路为队友购买了沙漠徒步专用保险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合户外活动的疾病再报名。

【报名须知】如有提离团或对返程时间有疑问的队员，请报名前与客服确定具体事宜后再购买机票/火车票等；

【集合地点】银川市区指定酒店，请报“嗨 腾格里”+姓名拿房，酒店入住时间14:00后，提前抵达可将行李寄存在酒店前台；

【适合人群】6-70岁身体健康者，无三高无心脑血管系统疾病无慢性病等身体健康持二代身份证居民

【出团通知】出发前3天我司工作人员会将出团信息发至您手机短信，如集合日前未收到请及时与客服联系，领队会在集合日18点前与您联系

【退改规则】

出发前或途中**，按照下列标准支付旅游损失费：

出发前7日及以上，不扣除任何费用，全额退款；

出发前6日至4日，支付旅游总费用额40%；

出发前3-1日，支付旅游费用总额80%；活动退款会在活动结束之后10个工作日内退回相应付款的账户，出发前4天可以免费转团一次。

备注：旅游费用总额指优惠前的价格。

特殊人群限制

· 病患者、孕妇及行动不便者

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

③脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

⑦.大中型手术的恢复期病患者；

⑧.孕妇及行动不便者。

· 老年人

因服务能力所限，70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游，敬请谅解。

· 未成年人

因服务能力所限，未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团，敬请谅解。