一、非职权下情商领导力和传统管理者的区别

1、管理现状分析

2、非职权影响力&权力影响力再定位

3、人性需求变化对应不同的管理方式

l 案例：经典案例分享

3.传统管理者转型情商型管理者的思维障碍

二、绩效提升模式剖析

l 小组讨论:绩效提升公式计算

三、情绪对绩效、认知、行为的影响

l 案例 : 冰山模型

四、高情商领导者的四大关键

1.自我情绪模式觉察

2.面对情绪压力构建弹性的能力

3.团队辅导与激励，支持团队构建弹性

4.带领构建组织情商

一、管理者情绪胜任力测评

1.情绪压力指数测评

l 现场测评

2.压力源深度探寻

l 觉察体验:自我压力觉察(自我评分)

3.面对情绪压力的四种状态解析

l 小组研讨:我在情绪压力状态下的应对模式

4.情绪胜任力指数测评

二、 知己知彼—管理者DISC四大风格测评与实战  

l 知己解彼---先有领导力，后有执行力

1.D型人物风格特点与识别

2. I型人物风格特点与识别

3. S型人物风格特点与识别                                                                                                                             

4. C型人物风格特点与识别                

第三讲：情商领导力与赋能沟通效能提升

第四讲: 非职权影响—领导力的提升之道

1.管理自我情绪管控

1) 脑：改变你的认知：

方法：自动化思维VS控制性思维

训练：改变认知维度：思维转换

2)心：调整心情

如何调节负情绪     安装自己的快乐开关

3）体：让身体的生物能畅通地流动

莱克式呼吸法练习运动法

2.管理者对员工情绪管理

1) 倾听并重复    2) 感知并辨别

3) 理解并认同    4) 分享并影响

3.引导他人情绪

1)如何激发对方的说话情绪

2)如何掌控压力下员工情绪

3)如何向对方传递积极情绪

视频案例：案例分享—高情商沟通宝典

1.领导力必备五大能力

“感召力”---领导者对团队感召的能力

“前瞻力”---带领企业和团队往前走的能力

“决断力”---带领团队走正确的路

“控制力”---有掌控团队的自信与勇气

“影响力”---做能影响团队行为的领导者 

2.领导者的成长之道

1）第一级领导，职权领导---运用职权体现的领导力

2）第二级领导，情感领导---以情感为核心的领导力

3）第三级领导，绩效领导---紧盯绩效成果的领导力

4）第四级领导，成就领导---支持部属实现个人成就的领导力

5）第五级领导，团队领袖---以文化的力量领导团队的领导力

第五讲:非职权影响力-团队激励的应用实战

一、团队激励一定有规律1、为有源头活水来2、还未得到的是最好的3、不患寡、而患不匀4、态度决定一切5、当前员工激励的几大心理误区

二、团队激励八大理论及应用实践

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、海德的归因理论

5、麦克莱蓝的激励需求理论

6、福鲁姆的期望理论

7、斯金纳的强化理论

8、亚当斯的挫折理论

三、团队激励五大激励法

1、前景式激励法

2、关爱式激励法

3、竞争式激励法

4、尊重式激励法

5、工作环境激励法

四、如何让团队成员乐意积极参与

1、差异化激励

2、新经济背景下三“高”员工的激励

3、团队激励的四大原理

4、Q&A、总结与思考 

实战经验

长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业：

在国内著名企业蒙牛集团、世界级企业雀巢（中国）、利洁时（日化）都担任过营销高级管理岗位和培训管理者，积累了超过20年的销售管理经验。擅长领导力及职场高效沟通训练，擅长提升组织绩效和团队执行力。

丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验：

在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验，帮助蒙牛10年间培养销售代表、城市经理、省区经理超过2000人次，在岗稳定率超过80%。在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图，激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验。负责欧美企业的销售管理工作，通过引进国外先进的人才管理理念，结合国情落地，为企业训练和培养销售团队建立了丰富的实战经验。

部分合作客户——

• 金融行业：中金公司、老虎证券、浙商证券、国信证券、第一创业证券、红塔证券、英大证券、捷信金融、中登结算、*******、大连股权交易所、诺亚财富、好买财富、恒天财富、中天嘉华、华夏基金、博时基金、摩根士丹利华鑫基金、大华信安、林园投资、申九资产、平安保险、中国人寿、太保集团、工商银行、中国银行、花旗银行、汇丰银行、招商银行、天津银行、盛京银行、北京农村商业银行、浦发银行、格上理财、上海信托、中融信托、中粮期货、徽商期货、中金期货……

• 其他行业：博世中国、欧瑞莲、三星电子、尼康中国、联合利华、西门子、瑞士ABB、中国铁塔、中国联通、央广购物、苏宁易购、一汽奥迪、一汽大众、一汽解放、一汽红旗、东风汽车、三一重工、中广核、小松（中国）、海尔大学、浪潮集团、招商国际、招商局集团、滴滴出行、京东集团、美团集团……